Política de calidad

Política y objetivos de calidad

FUNDICIÓN M.BRETONS tiene como objetivo proporcionar un servicio de calidad que sea fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, cumpliendo con todos los requisitos, asegurándole de esta manera la satisfacción total del cliente, y por tanto el éxito a lo largo plazo de la empresa. Todo ello se llevará a cabo manteniendo un respeto absoluto por el medioambiente y un cuidado y rigurosidad para prevenir los riesgos laborales, dotando de los recursos necesarios.

El Manual de Calidad se plantea como una herramienta eficaz para conseguir los anteriores objetivos. Por todo ello, establece, declara y asume los siguientes principios:
1.- La calidad en el servicio y producto ofrecido al cliente, es el resultado de acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA en los servicios y productos.
2.- Las exigencias contractuales, los deseos y las expectativas de los clientes son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros productos.
3.- Cada empleado de FUNDICIÓN M.BRETONS, es responsable de la calidad, el respeto por el medioambiente y el cumplimiento de las normas establecidas para prevenir los accidentes en su tarea y en la de los demás. Calidad es responsable de IMPULSAR la implantación de la política y los objetivos de Calidad, comprobando su ejecución mediante auditorias y fomentando la mejora continua en todas las áreas de FUNDICIÓN M.BRETONS.
4.- FUNDICIÓN M.BRETONS asume activamente el compromiso de cumplir con la legislación aplicable en todo momento, incluyendo la medioambiental y laboral.
5.- La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la empresa. Por todo ello, la Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN para la CALIDAD.